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美容院拓客时的错误

时间:2019-05-24 17:00来源:未知作者:兰老师点击:

导读:
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误区一:新客进店越多业绩越提高
 
其实两者之间没有必然的关系,因为跟业绩相关的是顾客的质量而不是数量。
 
 
误区二:新顾客进店就是体验产品的
 
产品的效果固然重要,但是他们关心的还有环境、服务、感受,这些体验是他们进入美容院消费很重要的一部分原因
 
 
误区三:新客越多生意就越好
 
美容院的服务质量和客户数量是成反比的,为了大量“不明前途”的新客户丢掉了老客户是不是就是捡了芝麻丢了西瓜呢!
 
 
误区四:有钱的客户就能消费的多
 
有钱不代表消费意愿强,消费多少受顾客观念、工作习惯、偏好、生活区域、卡项设置、服务体验等诸多因素影响。
 
 
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